Об итогах работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2022 года Главного управления МЧС России по Ямало-Ненецкому автономному округу
В Главном управлении МЧС России по Ямало-Ненецкому автономному округу подведены итоги работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2022 года.
В Главное управление поступило 163 обращения (АППГ 101), из них: количество обращений граждан, поступивших в Главное управление напрямую от заявителей 101 (АППГ 83), количество обращений граждан, перенаправленных из других органов власти 33 (АППГ 16).
Все поступившие в Главное управление обращения граждан зарегистрированы установленным порядком. По всем обращениям даны конкретные поручения. О результатах рассмотрения авторы информированы письменно.
Анализ тематической структуры обращений, поступивших в ГУ МЧС России по ЯНАО за 1 полугодие 2022 года показал, что наиболее актуальными вопросами остаются:
- противопожарная служба и соблюдения норм пожарной безопасности 96 обращений (АППГ 43);
- государственная инспекция по маломерным судам 36 обращений (АППГ 19);
- деятельность и принимаемые решения МЧС России 6 обращений (АППГ 10).
Анализ обращений по результатам рассмотрения показал, что за отчетный период положительное решение принято по 51 обращение (АППГ 37), разъяснительные ответы даны на 90 обращений (АППГ 54).
В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации 6 обращений было перенаправлено по принадлежности в другие организации и ведомства с уведомлением гражданина, направившего обращение (АППГ 7 ).
За отчетный период количество обращений граждан выросло по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 61,4%.
Увеличение количества обращений связано с развитием электронных средств коммуникации для обращения граждан в органы власти, простотой и доступностью подачи обращения и общим повышением активности граждан. Также увеличилось количество обращений по вопросам компетенции ГИМС. Большая их часть касалась предоставления сведений по запросам о зарегистрированном имуществе граждан (маломерных судах, зарегистрированных или снятых с учета).